Ozon采用数字店面模式-ESG跨境

领先的多品类电子商务平台 Ozon 正在推出数字店面模式。卖家现在可以通过自己的送货服务或使用第三方物流合作伙伴交付订单。新模式特别有利于偏远地区的卖家，以及小众产品和大品牌的卖家。

通过这项新产品，Ozon 正在扩展卖家在市场上运营的方式。他们现在可以使用 Ozon 的履行和物流服务，使用 Ozon 的最后一英里交付服务在自己的仓库中运营，或者使用市场作为数字店面自己向客户交付订单。

为了让卖家更容易组织送货，Ozon 将与多家物流公司合作提供综合服务，包括俄罗斯邮政和送货服务 PEC、DPD、Boxberry 和 CDEK。作为这种集成的一部分，Ozon 会自动跟踪订单以确保及时交货。Ozon 的物流合作伙伴数量不断增长。

Ozon 上的新功能将加速特定产品类别的开发并显着扩大其范围。例如，卖家将能够运送需要不止一名快递员来运送和组装的大件物品。这种模式还将允许产品需要特殊运输和安装的品牌进入市场，包括从内置家用电器到精密运动器材等产品。卖家还可以选择销售区域并通过自己的送货服务送货。这对于鲜花销售或拥有自己物流的小型本地商店特别有用。

在新的运营模式下，卖家只需向 Ozon 支付其商品销售佣金，并可选择使用市场提供的高级促销工具。Ozon 将处理订单跟踪以及客户服务和争议仲裁。

Ozon 物流平台总监 Stepan Gusamov 评论道：

“随着数字店面模式的引入，Ozon 卖家将在我们的平台上获得最大的运营灵活性。他们将拥有最广泛的选择，以满足他们的物流和仓库处理需求。仅将 Ozon 用作数字店面将为小型企业和大型品牌提供额外的灵活性。前者将能够通过定义销售区域并从可用的物流运营商中选择最优惠的价格来节省物流。反过来，大品牌和零售商将使用他们自己成熟的物流，这将大大降低他们进入市场的障碍。”

Ozon于2020年底开始测试数字店面模式，有200多家公司参与。

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