大量卖家收到亚马逊封店警告,清库存、搞促销也中招!-ESG跨境

大量卖家收到亚马逊封店警告,清库存、搞促销也中招!

亚马逊观察
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2022-01-26
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正当卖家们还在为物流拥堵发愁的时候,亚马逊FBA发布了涨价公告,紧接着一连串的封店警告让卖家们措手不及,今年的春节太难过了!

文章来源:海犀网

全文共1600 字,阅读需要10分钟





正当卖家们还在为物流拥堵发愁的时候,亚马逊FBA发布了涨价公告,紧接着一连串的封店警告让卖家们措手不及,今年的春节太难过了!



1月18日,亚马逊FBA发布涨价公告,涉及6个方面:亚马逊物流配送费、物流月度仓储费和超龄库存附加费、销售佣金、物流移除和弃置订单费用、物流轻小商品计划费用、预处理和贴标服务费用。

公告发出之后,卖家们叫苦不迭,纷纷表示利润被压缩了。


“无力吐槽。再加上内卷,利润妥妥变为负数。”

“有个品,运费直接涨了两三块。”

“大号标准轻小商品配送费直接翻倍,赔钱,还做个锤子!”



在内卷与FBA涨价的双重压力下,卖家几乎没有什么利润可言。如果想要获得更多利润,卖家只能提高产品售价。但是,如今这条路也已经被亚马逊堵死了。


1月19日,亚马逊发布了关于哄抬价格行为的重要通知。内容称,随着COVID-19病例的激增,平台中哄抬价格的事件越来越多,尤其是体现在口罩,检测试剂盒等与COVID相关的产品上。


因此,亚马逊将调整价格欺诈门槛,使市场公平定价政策保护卖家免受过高和误导性价格的影响。不遵守此政策可能会触发优惠移除或帐户暂停。



虽然这个通知只提到防疫用品,但是在其他卖家看来,可以说是杀鸡儆猴了。如果其他类目的产品同样哄抬价格,也会受到平台的警告和惩罚。目前已经有卖家反映称,产品提高4美元就会被标记为“潜在高价”。


“卖家涨价就不行,说要维护消费者,亚马逊自己各种涨价,难受。”

“对防疫相关物品、生活必需品价格干预可以接受,但是对季节性和市场需求激增的物品还管控就不能理解。”



对卖家来说,在平台上开店总是要受到诸多束缚,想要长久经营只能遵守平台规则。


亚马逊一直以来都是对价格很敏感的平台,卖家如果想要争取多一些利润,还是要使用正确的定价策略。



亚马逊除了制裁哄抬价格的卖家之外,低价促销、清库存的卖家也收到了平台的警告。

有卖家表示,自己刚刚做完站外促销,就收到了亚马逊的邮件警告,平台认为该卖家存在操纵销售排名、人为增加Web流量的行为。



根据客服的回应,目前还只是ASIN商品层面的问题,不会封店,如果不申诉,最长180天就会消失。


有同行反映,亚马逊现在是不允许所有的折扣加起来超过5折,只能降价做折扣。


并且根据亚马逊官方的回应,低价清仓、促销价格太低、大额coupon都可能会触发警告,本质是因为活动推广导致销量激增。所以提醒大家在调整产品售价或者做促销时,价格幅度不要太大。


如果说遇到以上情况被警告还能理解的话,清库存时弃置产品也被警告,就令人无法理解了。


近日,有一位卖家在微博上发文称,自己收到了亚马逊的邮件和电话警告,平台认定他存在“操纵销售”的行为。卖家表示不理解:“纯白帽小卖家为何也会遇到这个问题?”


经过多次沟通之后,卖家得知警告的原因,竟是因为上个月弃置了5000多个产品,也被算进订单量里。



“我花钱丢都不行”,卖家表示很无奈。

评论处也有不少同样遭遇的卖家:

“同纯白帽小卖家遇到了,也是懵的一比。”

“同样遇到,从未刷单,提交申诉明明白白说明销量激增原因,结果被打回非让我提交刷单记录,可是我为啥要承认没做过的事。”

“同上,还有个账号被判定欺诈了。。。”



在众多人表示迷茫的时候,有一位卖家调侃道:“在弃置费涨价之前薅姐夫羊毛,警告你不冤啊。”


虽然这只是一句玩笑话,但是可以看出卖家的地位相当被动,同时也能感受到亚马逊的规则在不断严格。


有卖家表示:“我们现在不能做大折扣,删差评要很小心,不能做站外投fb,回信注意不能提到优惠,不然都算违规。”


因此,合规运营正是亚马逊卖家们当下需要关注的重点。虽然利润是卖家的生存之本,但是,一味追求高销售额可能会引发诸多问题。所谓“七分靠选品,三分靠运营”,卖家想要长期发展,就需要找到可以盈利的产品方向,使用正规的运营模式来达到获利的目的,这才是行之有效的方法。

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