亚马逊运营QA集锦（1941-1950）-ESG跨境

Q1941：请教一个问题，走海运外箱能裹打包膜吗？

发去亚马逊FBA仓库的话，外箱是不能用打包膜的，不然可能会被拒收。

Q1942：新店铺同时开了13个站点，还没销售的站点是不是会被降级为个人卖家，为了避免风险最好是多少时间内就得赶紧上架销售呀？

有一个站点在运营就好，其它站点不会被降级。

Q1943：我用同个手机下了两个邮箱app，分别看两个店铺的邮件，会导致关联吗？

 只是看邮件的话不会有关联问题的。

Q1944：做自发货，买家要求退货退款怎么处理？退回国内的运费谁来出？

这属于自发货的售后问题，退回的运费具体谁出，是卖家和买家协商来定的。

Q1945：竹子产品美国站有没有限制？我有个产品的包装盒子，是竹子造的

竹制产品销售是没有限制的。但这类产品发货，货代一般会加收附加费。

Q1946：产品是不规则的，而包装盒是正方形的，而且包装盒不够硬，送到美国可能会导致盒子变形，这种会被亚马逊判定为瑕疵品或者其他的，不给于上架吗？

亚马逊仓库收到货之后会根据你包装的破损程度来判定是否可再售。如果损坏严重，估计就会判为瑕疵品了。

Q1947：货物还在路上的产品，发现类目放错了，怎么修改？

后台“帮助”页面有修改的通道，选择正确类目然后提交审核就可以。

Q1948：A公司注册北美站，B公司注册英国站，AB法人不一样，都分别在美国和英国注册了同品牌C的R标，那么AB公司同时售卖C品牌的产品，产品一样（Listing和图片不一样），会不会判定关联？

这种情况不会被判定关联的。

Q1949：请问欧洲站和日本站现在是否可以TM标做品牌备案？

现在所有站点都可以用TM标进行备案了。

Q1950：我对一个链接的主图不满意，上架不久还在新品期，这两天动了主图，会影响排名和广告效果吗？

新品的话，修改listing的影响不大。但建议不要修改太频繁。

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