亚马逊封店能申诉几次?申诉不通过怎么办?-ESG跨境

亚马逊封店能申诉几次?申诉不通过怎么办?

亚马逊观察
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2021-02-24
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亚马逊封店能申诉几次呢?申诉失败怎么办?下面小编就给大家支招。

如果你遇到了亚马逊封号的情况,先不要着急,看看是因为什么原因导致的封号,然后尝试申诉去恢复账号。不过也要注意,亚马逊封店申诉是有次数限制的,如果次数用完了依然无法恢复,那么这个账号就废了。


所以亚马逊封店能申诉几次呢?申诉失败怎么办?下面小编就给大家支招。


 亚马逊封店可以申诉几次?


封号导致的申诉,亚马逊是给予卖家2次申诉机会的,当然有些情况尤为严重的卖家,更是可能只有一次申诉即会,所以每一次申诉都非常宝贵,大家一定要好好把握,否则申诉即会用完了还不能回复账号,你就要重新准备资料注册一个新的账号了。



虽然是有封店有两次申诉的机会,但是建议卖家最好是在第一次申诉中就通过,因为如果二次申诉的话,申诉成功的几率也会更小。


如果你第一次申诉失败,不要马上去重新申诉,一定要看看是因为什么原因导致申诉失败,可以咨询一下客户经理,重新准备一下自己的申诉材料,再次申诉,否则就白白浪费一次申诉机会了。


当然想要能更容易申诉成功,那么申诉的时候,你不要怕自己违规比较严重而不能通过,既然亚马逊给你申诉机会,自然是会有恢复的机会的。


例如你因为刷单被封号,那么不要不承认,毕竟亚马逊也指出了你的问题,毕竟你不承认也没有证据证明,所以你就大胆承认,之后在申诉信内将自己申诉的原因一一罗列出来,要清晰,最好每个问题单独列出来;然后再去详细说明自己的纠正措施,说明采取哪些步骤防止问题再次发生。


总之就是要记住,确保步骤的完整,以及按重要性去优先表明问题,这样申诉才更容易成功的。不知道怎么写,也可以去参考一下其他卖家是怎么写的。


最后再提交之前,也要再三确认一下自己提交的材料是否符合亚马逊的要求,检查申诉结构是否有逻辑,没有错别字等,再去提交。


亚马逊封店申诉并不是一件容易的事情。如果卖家没有做好充分的准备,那么申诉成功是比较困难的,也就白白浪费申诉的机会,所以大家一定要做好充足的准备再去申诉,来提升店铺申诉通过的概率。

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