亚马逊封号:解封申诉需要多久?-ESG跨境

亚马逊封号:解封申诉需要多久?

亚马逊观察
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2021-02-23
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亚马逊卖家被封号,也不用太过担心,大家可以通过申诉尝试解封自己的账号。那么在申诉之后要多长时间呢?

说到封号,相信是每个卖家最不想遇到的情形;毕竟封号是可能会导致资金无法提现,等情况的。


亚马逊卖家被封号,也不用太过担心,大家可以通过申诉尝试解封自己的账号。不少卖家在申诉之后却迟迟没有得到回复,那么亚马逊解封申诉要多久呢?



 亚马逊解封申诉要多久?


一般亚马逊封号申诉,过程会持续2个月左右,当然也有快的时候,一些卖家最快是15分钟即可解封。


所以建议大家在提交申诉邮件后,耐心等待,如果超过1周还没有得到回复,可以尝试重新提交,总之就是最好不要多次提交,否则平台时不予以处理的。


当然想要让解封申诉更快通过审核,那么在写申诉信的时候是必须要掌握一些小技巧,毕竟每天申诉解封的卖家不少,你的解封申诉信可以直接明了的话,那么审核人员自然是更容易通过的。


1、提及消费者


要知道亚马逊非常重视消费者,所以确保在申诉信中要提到消费者,这样能让平台感受到你是真的又站在消费者的角度去反思的。


2、申诉信格式


毕竟审核人员每天都要审核大量的申诉信,如果你的申诉信很长,不能说明重点,那么审核人员不会给太多耐心阅读。所以文章格式要尽可能的简洁、清晰确保文章内容一目了然。


比如使用空格等格式,可以参考下面这几点:


a.这是一封关于什么的申诉信

b.为什么会发生被封号的情况

c.你之后会采取哪些措施去预防封号状况的发生;

d.亚马逊应该解封你的账号的理由


3、其他准备


因为亚马逊申诉是有次数限制的,所以大家一定要做好充足的准备,再提交,避免浪费申诉的机会,而且也是更容易申诉成功的。亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间准备一些证明,一次性搞定,是可以避免很多不必要的情况出现的。


所以亚马逊解封申诉时间虽然不定,只要大家认真准备的话,那么也是可以提升申诉的时间;也只要耐心等待,不要多次重复提交,这样才是更容易通过申诉的。

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