亚马逊FBA卖家因送货延迟而面临暂停-ESG跨境

亚马逊发布声明，警告使用Amazon FBA的电子商务发货人，延迟发货到其承运方的FBA设施可能会导致他们的FBA发货特权被暂停，即使发货人本身并不对延迟负责。

亚马逊在声明中表示:“我们正在继续努力，让消费者更快地使用FBA产品。”“当承运商在我们的交货中心错过了交货预约，所有FBA货物的处理时间会增加。”

该公司表示，未能满*货约定的“持续失败”可能导致FBA停牌。“如果您的承运人不能作出FBA装运交货约定，我们要求您至少提前24小时通知我们。”

许多托运人抱怨无法满足这一要求，因为承运人没有向他们通报装运信息。

“运营商不会通知我们即将到来的预约或错过的约定，”一名卖家在公告的评论区说。“大多数时候，跟踪时间甚至几天都不会更新。”

“为什么第三方卖方总是有过错并受到惩罚?”特别是在我们无法控制承运人做什么或不做什么的情况下?一个第三方卖家问道。“让FBA库存进入主动可履行状态需要花费很长时间，而我们这些第三方卖家要为我们无法控制的第三方运营商负责?”

第三位卖家建议亚马逊考虑惩罚延迟发货的承运人，而不是卖家，特别是一个延迟发货会影响到后续按时到达的发货人。

小马觉得，亚马逊的这项政策需要重新考虑，应该暂停，直到亚马逊找到更好的方法来处理运营商。特别是在第四季度，情况变得更糟，亚马逊取消和重新安排交付日期或时间，按天甚至星期。亚马逊应该对所有超出卖家控制范围的延迟进行赔偿。

要知道在大流行期间，许多卖家在FBA上已经举步维艰了。早期，订单主要限于那些被认为必不可少的物品。然后在7月，亚马逊宣布对 3P卖家在FBA设施中不同类别存储的产品数量实行更严格的限制，以在即将来临的假期热潮之前保留空间。虽然亚马逊表示，这些举措都是必要的。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。