亚马逊卖家如何保护好自己的亚马逊账号?-ESG跨境

亚马逊卖家如何保护好自己的亚马逊账号?

亚马逊观察
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2019-08-14
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在旺季的时候,保证自己的账号安全才是重中之重,安全的账户才能确保把产品销售出去。

下半年已到,跨境电商的旺季也已来临,做亚马逊的你是不是越来越忙了,我们都知道亚马逊喜欢在旺季的时候搞点事情,不是发布新政就是紧抓店铺,有点风吹草动轻则限流申诉,重则封号关闭店铺。所以作为卖家一定要时刻对账号保持关注,要保护账号安全,避免封号问题的出现。

在旺季的时候,保证自己的账号安全才是重中之重,安全的账户才能确保把产品销售出去。同时小编建议不要在旺季选择注册新账号,新账号的订单、评论较少,容易在旺季被亚马逊清洗。那么我们要怎样保护好自己的账号呢,跟着小编一起来看看吧!

一、千万千万千万不要侵权

欧美国家对于知识产权的保护是非常严格的,你在销售产品的时候一定要记住:产品不能侵权,包括商标、外观、专利等。如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则封号关店铺,即使只是下架你的产品,但是仍然会记录在你的账号当中,你的产品流量也会受到影响,亚马逊后台也会对你之后的运营更加的关注。

尽量远离大品牌的商品,当然如果你能得到品牌或正规供应商授权那就再好不过了。选品前,要注意先对所选产品进行专利查询,确保不存在侵权问题再上架销售。下面这些网站可供大家查询使用。

世界商标查询:https://www.tmdn.org/network/

欧盟商标查询网:https://euipo.europa.eu/eSearch/ 

美国专利查询网:https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents 


二、绩效考核

绩效考核是亚马逊检验卖家为买家提供良好产品服务的一个标准,旺季亚马逊为了给客户提供更好的体验,会对店铺的绩效抓得更严,表现差的店铺这个时候被淘汰的比较多。卖家在旺季来临前夕更要注意账号的安全表现,确保ODR不要超过1%。尤其是新账号,新账号本来订单量就少,如果客户再给你个A-to-Z,基本ODR就超1%了。账户安全第一条,不仅平时的运营要注意店铺绩效,旺季期间更要多看多留心。


三、注意账号关联

亚马逊是禁止同一卖家在同一站点拥有多个店铺的。IP、路由器、电脑、cookies、产品信息等都有可能是被亚马逊认为账号关联的因素。现在很多卖家都是多账号运营的,单单一个账号的利润已不能够满足,运营多账号可以,只要不被亚马逊发现就行,多个店铺的商品,一定不要都是一样的商品,商品的重复要把握好。建议同一电脑不要登录多个账号;注册多个账号时所使用的资料,一个账号只用一次,不要重复使用注册资料;信用卡不要绑定多个账号。

四、操纵Review

亚马逊是禁止操作Review的。使用大量的专业Review,账号容易被审核,如果是第一次被审核还是比较容易申诉恢复的。合并僵尸listing快速获取Review,滥用、合并变体,UPC重复使用或不匹配。为了确保评论的真实性,亚马逊是禁止卖家操作评论的,一旦被发现非法操作Review,就要面临被封号的危险。


五、刷单刷评

刷单一时爽,一直刷单一直爽,只要是做电商,刷单刷评都避免不了,刷得好不被发现,利润就来了,刷不好,亚马逊可就要找你的麻烦了。亚马逊对于刷单刷评行为的打击力度是非常严格的,被抓到了就有可能会被封店铺。


如果被抓到,写申诉的时候,一定要态度诚恳,想办法先把刷评的评论删掉,并给亚马逊截图表明你已经删除刷单评论的态度,并保证以后坚决按照规则来做事,希望亚马逊给你一次机会。在向亚马逊写任何申诉的时候,一定记住要态度诚恳,表明今后会严格按照亚马逊的规章制度运营,并表明自己的行动。即使亚马逊误判,你只要实事求是的阐述出来,提供证明,请求亚马逊核实,切记不要有辱骂、过激的语言表达,更不能出现攻击性、威胁性的话语。

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