wish单号提交没有物流信息的原因是什么？怎么办？-ESG跨境

运营Wish店铺的过程中，大家最终的目的都是为了能够有销量，当产品开始出单之后，大家需要进行发货的操作，但是有一些朋友遇到了一个问题，不知道wish单号提交没有物流信息怎么办?

以下列举一些无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况：

第一例：未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成，预计配送时长为14-20天

商户于2月5日对订单标记发货，为提供物流追踪信息

2月22日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

第二例：提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成，预计配送时长为12-15天

商户与3月3日对订单标记发货，提供了无效的物流追踪信息(即Wish无法抓取到的)

3月20日，用户反应未收到货，Wish向用户退款。对于这笔订单，商户将不符合付款条件。

若在退款发生后再补上该订单的有效物流追踪信息，并不会改变既定的付款资格。在退款发生后，本不符合付款条件的订单将无法变为符合付款条件。

WishPost申请Wish订单物流单号:

1、必须先完成Wish订单所属Wish账号与WishPost账号的绑定

2、必须在Wish交易编号”( WishPost API接口对应字段: trande_ no )填入正确的Wish商户平台订单id ( Wish API接口对应字段: order_ id)

这里有一点值得卖家注意的是，如需合并订单发货，应在WishPost申请物流单号时，“Wish交易编号栏”填入所有Wish订单id，最多支持20个，用英文逗号隔开。目前合并订单须为同一Wish店铺中的订单。除此之外，今年9月27日以后，WishPost仍可发其他平台订单。

如果卖家在操作进行时没有满足以上任意一点，标记发货操作都将会失败。因此，为了避免影响发货，卖家应尽快完善提交创建物流单的信息。

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