eBay海外仓答疑：什么时候发货？送达率计算？-ESG跨境

使用eBay认证海外仓之后，卖家是可以获得平台更多的扶持的，对提升竞争力非常有帮助。加上因为eBay海外仓对卖家的要求也是比较严格的，所以要不要用海外仓，卖家还要根据自己的实际情况决定。

今天小编也收集了一些eBay认证海外仓的问题，通过解答的方式，来帮各位卖家更好的了解eBay海外仓。

1、怎么看eBay海外仓指标？

卖家可以在卖家中心的海外仓标准模块查看，每周三更新一次报告。

2、海外仓产品的及时送达率，是怎么计算的？

如果卖家在刊登时设置的订单处理时间及承诺到达天数少于5天，比如承诺1天订单处理，3天EDD，则卖家需要在买家付款后4个工作日之内将物品送达，以达到买家预期, 否则为不合规交易; 其他情况物品需要在买家付款后5天妥投。

3、是当天下单的订单就要当天发货码？

例如你是美国站的卖家，在MST时间14点之前下单的订单，需要在第二天23:59分之前取得揽收扫描；在14点之后付款的交易，必须在第三天23：59分之前取得揽收扫描。

4、是一定需要全程跟踪的服务？

这个不一定的，但是建议大家最好都能通提供，这样可以确保eBay读取到物品的送达信息，提升买家体验。

5、能不能上传第三方海外仓的物流跟踪号？

不可以，卖家必须上传尾程物流商提供的跟踪号，第三方海外仓自己生成的跟踪号是不允许上传的。

6、使用eBay海外仓，物流指标不达标怎么办？

导致eBay卖家物流不达标，最主要就是有违规操作，或者是物流派送比较慢。

如果卖家实际没有使用海外仓派送，那么将物品刊登地改为实际的所在地，eBay是禁止虚拟海外仓的形式的；若从中国地区发货，建议使用方案进行派送。

如果是因为派送时效的问题，那么卖家需要找一家可靠的物流服务商，同时及时将信息传递给对方，并及时将跟踪号准确上传，这样是可以有效避免的。

以上就是关于eBay海外仓比较常见的一些问题。总的来说就是海外仓操作的问题，大家一定要了解清楚海外仓的要求，然后及时调整，那么海外仓才能给你带来优势，而不是影响了。所以现在赶紧想想看是否需要使用eBay海外仓吧。

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