eBay账号below原因，会有什么影响？-ESG跨境

一些卖家的店铺后台显示“Below Standard”，这就说明你的账号评级不及格。eBay会在一定周期内对账号进行评级，如果是below的话，那么影响也是比较大的。

那么导致eBay账号below的原因、会产生什么影响、以及怎么办呢？下面一一为你解答。

 导致eBay账号Below原因：

这是因为你的账号未达到平台对客户服务品质的一项或多项最低要求。例如：

• 账号的不良交易率高于 2%；

• 未经卖家解决而关闭的个案的比率高于 0.3%；

• 延迟运送率大于7%。

只要以上要求有一点没有符合标准，那么都会导致你的账号评级降为不合格，也就是Below状态，平台也会通过邮件发送通知的。

 eBay账号Below的影响：

一旦你的eBay账号被评为below，那么你的物品刊登在搜索结果中排名较低，从而影响产品的曝光和展现；如果情况严重的话，更有可能会被部分甚至完全限制你的销售活动。无论是去提升账号的评级还是其他状态，都是有很大影响的。

所以要时刻关注着自己的店铺评级，一旦接近最低要求的话，就一定要及时去调整了。

 eBay账号Below怎么办？

因为eBay是根据卖家的服务进行考核的，所以建议卖家可以从以下几点去优化：

1、准确描述自己的物品，千万不要出现夸大描述或是错误描述的情况；

2、如果遇到问题，应及时与买家沟通，双方通过良好的协商去解决问题，尽量不要让平台介入；

3、提升货物的运送效率，可以开通eBay全球运送服务或者是选择一个靠谱的物流公司。

4、给买家设置一个合理的费用，例如运费、定价等。

eBay会根据卖家的销售历史记录和向买家提供的服务质量，在每个月的 20 日评估卖家评级。所以大家一定要关注自己的标准，及时去优化才行。

eBay账号等级也是直接影响着你店铺的曝光和转化的，所以建议大家一定要根据自己的情况去调整，时刻关注着店铺的考核标准，及时优化，避免等账号等级变为below之后，那就晚了！

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