ebay怎么退货？步骤是什么？-ESG跨境

每个跨境电商平台都有属于自己的玩法和规则，eBay平台也不例外，身边越来越多的朋友会选择在ebay平台上下单购物，但是难免会遇到需要退货的情况，那么ebay怎么退货呢？

1.登录您的eBay帐户，然后单击屏幕右上角的“我的eBay”。

2.在下拉菜单上，单击“购买历史记录”。

3.找到您要退货的物品，然后单击“退货”。

4.在下一个屏幕上，键入有关您为什么要退回它的注释，然后从下拉菜单中选择一个原因。

5.单击“要求退货”。

现在，您必须等到卖方决定是否接受您的退货请求。

买家发货时限：

接受退货后，我们将向买家指定一个日期，要求其在该日期结束之前将物品寄回给您。如果我们看不到任何表明物品正在运送途中的信息，我们可能会关闭退货，以保护您不会收到差评。卖家不能请求提早关闭退货请求。

eBay 生成标签：如果在 10 个工作日内未打印标签，我们可能会关闭退货请求。如果已打印标签，但我们看不到追踪扫描显示在提供标签后 15 个工作日内发货，我们也可能会关闭退货请求

卖家提供标签：如果您提供非 eBay 退货标签并上传追踪信息如果我们看不到买家的追踪扫描或信息显示在提供标签后 15 个工作日内发货，我们可能会关闭退货请求。如果未上传追踪信息，我们可能会等待 35 个工作日后再关闭退货

未提供标签：如果买家承担退货运费，则如果我们看不到追踪扫描或信息显示在接受退货后 15 个工作日内发货，我们可能会关闭退货请求。如果您承担退货运费并且未上传标签，我们可能会等待 35 个工作日（从接受退货的日期算起）后再关闭退货请求。

如何提出部分？

提出部分退款的具体操作如下：

转到退货管理平台。

选择物品旁边的查看退货详情。

依次选择提出部分退款和继续。

输入希望为买家提供的金额。

您可以选择向买家发送消息。

选择发送提议。

您只能提出一次部分退款，买家可以选择接受或拒绝您的提议。

国内和国际上的退货政策不一样，如果买家和卖家之间的问题没有解决，那么ebay会自行接入处理问题。退换货物时在物品的价格说明上必须清晰，尽量避免让买家看到退换信息时产生一些其他想法。

代表需要从你拿到更多信息, 请尽量提供。

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