ebay如何退货？ebay退货运费谁承担？-ESG跨境

国内越来越多的买家会选择eBay平台，购买海外喜欢的商品。网上购物，难免和想象的不一样，如果买家不喜欢，或者质量有问题，应该如何在eBay平台退货呢?运费谁出?

ebay如何退货?

第一步：买家登录自己的eBay账户之后，找到右上角的“我的eBay”;

第二步：点击下拉菜单中的“购买历史记录”。

第三步：找到自己要退货的产品订单，然后点击右侧的“退货”按钮;

第四步：之后是需要买家填写退货原因等信息的，之后再点击“要求退货”。

提交之后，是需要卖家同意退货申请之后，那么你就可以联系物流公司将产品退回到卖家的收货地址;卖家收到货之后，那么就会退回相应的货款到你的账户中了。

如果是产品描述不符、损坏等情况的话，不需要卖家同意也是可以退货退款的;如果3天内没有受到卖家的处理，大家可以找eBay平台介入。

ebay退货运费谁承担?

这个要看情况而定：

1、买家支付退货运费：

a.买家自己不想要这个产品

b. 选错了尺寸，或觉得产品不合适自己

c.因为产品价格的问题申请退货等

主要就是一些因为买家自己的问题而不想要产品，申请退货的情况，需要买家支付运费。

2、卖家支付退货运费：

a.产品损坏、或者无法使用等

b.产品与描述或图片不符合

c.卖家少发漏发

d.卖家发错货

e.产品为仿品或者假货

这些情况都是需要卖家支付退回运费的。还要注意的就是，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。

eBay买家还可以让买家退回标签(return label)，这个主要是让卖家预先支付快递费。然后卖家联系快递公司获取标签，之后再将标签发给买家让他们打印;之后由买家将标签贴到要退货的产品包装上，这样就不用自己支付退货运费了。

以上便是eBay退货流程等相关介绍了，如果要申请退货，买家们要和卖家沟通好，将物品寄回，之后订单费用会退到账户中，流程还是比较简单的!

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