速卖通评价不显示,什么原因导致的?-ESG跨境

速卖通评价不显示,什么原因导致的?

速卖通观察
速卖通观察
2021-01-11
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买家对速卖通产品评价之后,但评价没有显示,导致这种情况的原因有哪些呢?

速卖通产品评价对于转化来说也是很重要的,如果差评过多,对卖家的影响也比较大。不过有不少卖家遇到过速卖通评价不显示的情况,那么肯定是不利于转化的。所以导致速卖通评价不显示的原因有哪些呢?


 速卖通评价不显示原因:


1、新评价时间过短

如果是买家刚给予的评价,那么因为是新评价,所以需要在24小时左右才会在产品中显示出来,大家可以耐心等待一下看看。



2、内容在后排

如果买家在给予评价的时候,只给产品打了星级,而没有写任何评价内容的话,及时评价生效了,也不会排在前面,只会在所有评价的后面几页进行展示,大家可以看看后面的评价中有没有。


速卖通评价的排序规则默认是是按照文字、图片多的顺序进行优先排序的,所以建议大家要引导买家给予带图的文字好评,更有利于显示。


3、评价时间

速卖通产品评价是只显示近6个月的订单评价的,也就是说超过6个月的评价就不显示。


4、评价未生效

还有最后一种情况就是,买家的评价没有生效。对于没有生效的评价,是不会显示在前台的;卖家可以到“交易”—“管理交易评价”—“生效的评价”页面查看一下评价是否有生效,就知道是不是因为这个原因导致的了。


当然了,不管你的评价是否有显示,大家都要做好产品评价管理,毕竟这是影响产品转化的关键因素之一。大家可以通过回复买家评价,去引导之后的买家;注意必须是在评价生效后的30天内进行回复, 只可回复一次。


现在知道为什么速卖通评价不显示之后,大家遇到这种情况也不要过于担心,耐心等一等,或者看看评价为什么没有生效,最重要的就是要能让买家主动给予一些优质评价,这样也是更容易通过审核,并且显示在前端,这样对提升产品的转化也更有帮助,一定要注意了。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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