速卖通如何加入黑名单?如何操作?-ESG跨境

速卖通如何加入黑名单?如何操作?

速卖通观察
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2022-02-09
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做电商的卖家会面对各个地方的消费者,每个消费者性格、需求都不一样,有的脾气比较好,也有一些故意挑刺的,就会导致差评,也会有竞争者来挑事,那速卖通商家要如何加入黑名单?

做电商的卖家会面对各个地方的消费者,每个消费者性格、需求都不一样,有的脾气比较好,也有一些故意挑刺的,就会导致差评,也会有竞争者来挑事,那要如何加入黑名单?

.从后台首页快速入口,点击“历史客户统计与营销页面中,卖家可以看到有过交易客户,把某个客户加入黑名单。卖家们在订单详情页面,选择将某个客户加入黑名单,在“历史客户信息统计”中查看已经加入黑名单的户,将其移出黑名单。

除了上面这个方式,还可以通过拉黑链接设置拉黑的方法,这个方法可以拉黑没交易过的买家。点击买进ID进入买家的信息页面,获取买家的“MemberId”和“Name”,.在地址栏输入以下链接,把“MemberId”后面的数字和“Name”后面的名字,替换成你需要拉黑的买家的名字即可。

商家还可以通过黑名单自动识别恶意买家,找到黑名单共享功能,点击共享所有并加入黑名单。黑名单共享需下载加速器并登录速卖通后台,系统自动检测状态。当你开始执行黑名单共享时,系统加速器将自动采集,您当前黑名单客户资料到系统的系统数据库中。

功能其实还是很好用的,被添加入黑名单的买家,将不能在这个卖家的店铺中下单支付。卖家不仅可以主动来黑恶意差评的用户,还可以在共享数据库中提前预防差评的出现,为自己的店铺带来多一份保障。自动识别恶意买家,让你不再受恶意买家侵害,避开恶意买家下单,让店铺保持良好的运作。

遇到恶意差评的买家,一定不能手软,及时的把买家拉入黑名单,否则的话店铺的数据会越来越差。恶意差评师有很多,主要是为了骗取商家的钱,所以速卖通卖家一定要谨防这一类人群。使用黑名单共享避开恶意买家下单,减少纠纷案件率,提高卖家信誉度,避免故意买家数次提交订单,给卖家导致损害。

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