ebay卖家不发货怎么办？如何挑选商品？-ESG跨境

现在eBay是比较火热的，所以有些商家会考虑到ebay去开店铺，但是这个平台与其他的平台是不一样的，有些规定也是不用的，但是也是需要通过一系列的审核，那么ebay卖家不发货怎么办？

ebay卖家不发货怎么办？

如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customer support,选择resolution center立案(opencase)跟卖家沟通。买家可在交易完成后的45天内立案，一旦立案，相关的交易资金将被自动被冻结。

卖家可以在3个工作日内采取一些行动，包括提供物流信息，退款或者换货。如果3个工作日内，卖家都没有解决，你就可以把这件事情提交给eBay客服，eBay会介入调查，如果卖家不提供发货单，那么钱就会强制退还给你。

如何挑选商品？

以购买iphone为例，在搜索框输入iphone，点击“search”开始搜索。根据自己的需要选择好所需的内存、颜色之后，可以点击“update results”获得更准确的结果。通讯商处建议选择unlock(即无锁)。

可以自己调整商品的排序规则，一般默认排序是按照和你的搜索条件的符合程度由高到低排序，你可以调整成按价格的倒序排序，这样可以更方便挑选。

卖家的选择，ebay目前对卖家评价体系分为普通买家、优质卖家和金牌卖家(超级优质卖家)，金牌卖家也就是在Seller imformation 卖家信息一览显示带有“Top Rated Seller”字样的金牌。

而这类卖家不仅在用户评价、交易金额、发货速度等方面要达到一定的标准，还需要提供更优质的买卖服务才能获得认证，比如更加完善的退款/退货服务等，通常而言，这类卖家是比较可靠的。

考虑到这类卖家通常交易量较大，偶尔会出现销售问题也是难以避免的，如果遇到问题，一定要在下订单的30天之内联系卖家，3天内没有回复，就可以请ebay介入了。

价格信息的下面还有运输信息等内容，此处可以看到运费、预计发货时间、卖家接受的付款方式等内容。

如果ebay代购卖家不发货，我们是可以customer support来和卖家协商解决的，eBay是个大平台，交易是非常公平的，大家不用担心卖家不发货，如果不发货，是可以申请退款的哦。

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