shopee遇见骗货要退款怎么办？有哪些技巧？-ESG跨境

看着别人的shopee店铺大量的出单，但是我们自己的shopee店铺却不出单，是不是看着特别的难受，有些商家会遇到一些骗货的想要申请退款，不知道怎么解决，那么shopee遇见骗货要退款怎么办？

shopee遇见骗货要退款怎么办？

买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求：买家没有收到货物，买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类），买家收到损坏或有瑕疵的产品。

买家发起申请后，该订单会进入【Return/Refund】，同时商家也会收到邮件提醒，卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮，进入订单详情界面查看申请理由。

卖家可以点击【Refund】给买家退款，也可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议，有Shopee介入处理。

卖家需要在指定时间完成【Respond】回应操作，否则系统会自动同意申请退款给买家。

有哪些技巧？

1、面对强大的竞争对手，我们需要必须要顽强，流量是基本。所以新手们选好产品是重点。想想，要是一款宝贝连市场需求都没有，上新就没有必要了，如果，这款宝贝的人群需求很大，别人肯定会抢着买的。

2、新店铺虽然扶持，但是想要做起来还是有点困难的。因为你没有基础。所以，前期一定不能马虎呀，上传宝贝时所要填写的框框都是很重要的，有一定的基础权重。像标题、主图等等，都是影响排名的重点。也是需要技巧的，开淘网上有很多优化标题和主图、详情页的方法。

3、店铺的装修和详情页、主图的装修风格一定要统一。大家在装修房子的时候，都讲究装饰和房子的整体风格，淘宝店也是一样的。如果你没有专业的ps技术，可以找专业的淘宝美工帮你布置。

4、一定要把宝贝的重要卖点给凸显出来，比如说它的性能、价格、功能和外观等，这样才能够瞬间吸引消费者的眼球，自然也会来浏览并购买。

定价是一个技术活，除了考虑我们的成本，利润之外，还要参考同行其他卖家的定价，通常在我们的店铺中我们需要有着，低价引流款，活动款，以及利润款，这是商家需要考虑的事情。

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