亚马逊实体服装店Amazon Style开业，或将引领电商新模式-ESG跨境

据外媒报道，5月25日，亚马逊旗下首家实体服装店Amazon Style在美国加利福尼亚州开业，店内已经上新了知名品牌的服装和一些设计新秀的作品。Levi's、Tommy Hilfiger、Pavoi、CRZ Yoga、Champion等品牌都已在Amazon Style上线，预计往后会有更多品牌入驻。

事实上，这并不是亚马逊第一次投资实体行业，Amazon Style是亚马逊继Whole Foods、无人收银Amazon Go和Amazon Fresh杂货店之后，其实体店阵容中的新成员。但总体而言，这些实体店铺效果并不显著，甚至可以说是投资失败。

无论是服装行业，还是其他类型的实体店铺，近几年都逐渐转战线上，甚至成为了一种趋势，那在大势所趋之下，为什么亚马逊选择背道而驰，还要开设Amazon Style这个实体服装店呢？其实里面大有学问。

作为电商巨头的亚马逊，在此次Amazon Style的改良上更加完善，加上消费者在服装选择上日益挑剔，网购退货率居高不下，相比线上店铺，Amazon Style具有特定的优势和巨大的潜力。

1、全智能化设备，便捷购物

Amazon Style店内每个试衣间都配备了触摸屏，客户只需点击大屏幕就可以选择款式、尺码，而选择的服装会直接送达试衣间。此外，付款时也可以通过亚马逊账户进行结算。

在算法的帮助下，Amazon Style还可以为客户提供个性化推荐和精选搭配。当顾客扫描喜欢的商品并调整选择时，该应用程序还将向顾客推荐与其喜好相匹配的商品。

3、一站式服务

商店员工将全程为顾客提供服务，包括将商品送至试衣间、协助顾客结账等等。顾客无需走出试衣间，当选中商品后，可以通过应用程序进行记录，员工将按照记录把对应的商品送到试衣间或收银台，使顾客不必再随身携带，提升购物体验。只要待在试衣间，就有商品不断送进试衣间以供试穿。

4、线上线下相结合

为了更好与线上购物形成互补，Amazon Style还允许消费者提前在应用程序上选择想要试穿的产品，待产品送达实体店后再通知客户，有效的减少网购退货率。反之，在实体店试穿满意的产品，客户也可以选择在线上平台购买，叠加平台上的优惠使用。

此次亚马逊对实体服装店的大胆尝试，将线上平台丰富的选择性与线下店铺真实的体验感相结合，为客户提供了全新的购物模式，也或将引领电商新模式，但究竟发展如何，还得接着往下看。

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