Facebook Shops开店入驻常见问题-ESG跨境

拥有超过17亿海量流量的Facebook进军电商领域，将社交与电商两个属性结合在一起，推出了新的店铺功能——Facebook Shops，这对于跨境电商来说，无疑又增加一个产品展示和销售的渠道，Facebook Shops不容错过，下面来了解下Facebook Shops开店入驻常见问题。

Facebook shops入驻的规则

1、Facebook Shops将在Facebook和Instagram Shopping上分阶段向全球所有企业推出此功能，目前尚处于第一阶段的测试期，针对中国的具体开放时间，敬请期待；

2、Facebook Shops面向的开放卖家人群（广告主），需要满足一定的资质，具体的要求，待到Facebook内部资料出台，会第一时间跟大家分享；

3、此次Facebook还推出了Live Shopping Features实时购物功能，也就是说除了Shop功能外，还将会有直播导流功能，可以直播销售。

Facebook Shops对于卖家经营店铺的要求：

1、销售实物商品；

2、同意Facebook的商家条款。

Facebook 店铺权限：

1、添加任意数量的商品：无需事先在任何其他地方上传商品目录，而且可添加的商品数量无上限；

2、自定义商品库存：可以将商品整理到不同的精品栏中，以便客户按类别浏览店铺；

3、轻松与客户交流：客户可以在卖家的主页店铺中提问；

4、获取成效分析：卖家可以查看每件商品的浏览量、点击量和购买量。

Facebook Shops功能介绍

此前Facebook内部其实有Shop的功能，但是这个店铺功能比较弱，用户想要购买Facebook展示的产品的话，那么这个链接是会跳转到自己的独立站，或者其他的电商平台，比如亚马逊，eBay，速卖通等电商平台才能购买。但是这次Facebook 推出的Shop功能，用户是可以直接在系统能独立付款直接购买，并不需要做任何跳转。用户可以在Facebook商店可以直接点击购买，然后下订单，这个过程你不需要离开应用程序，并且可以直接付款结账。

除此之外，据Facebook披露的信息显示，Facebook Shops还推出了实时购物功能，用户可以直接在直播中进行购物。而这一功能将在Facebook和Instagram上对企业进行测试，并将在接下来的几个月中更广泛地推广。

符合资质且收到Facebook官方邮件的卖家，可以通过Facebook免费创建在线商店，并从目录中选择他们想要展示的产品，同时通过自定义的形式，来自己设计店铺的封面及品牌的调性。商店是一个身临其境的全屏店面，借助全屏照片和可自定义的图片集，卖家可以建立其品牌故事、品牌形象，并推动产品的销售和店铺的流量。

而对于Facebook的用户来说，他们可以从Facebook页面，Instagram个人资料或者从Instagram故事中滑动即可找到相关的商店。用户从对商品产生兴趣，到下单、结账再到完成购买，整个流程无需跳转其他应用程序。这种无缝的在线购物体验，可以提升用户的购买体验及购买转化率。

此外，在Facebook Shops中，用户还可以通过WhatsApp，Messenger或Instagram 卖家发送消息，询问问题，获得支持，跟踪交货等信息。

据悉，未来Facebook还将逐步开放在WhatsApp，Messenge或Instagram Direct的店铺购买功能。

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