亚马逊卖家评分是什么？店铺评分在哪里看？-ESG跨境

在亚马逊平台上面，运营店铺过程中都需要关注一些店铺数据的，当店铺遇到一些问题的时候，就需要通过数据去分析问题找到答案。那么亚马逊卖家评分是什么?

亚马逊卖家评分是什么?

首先，应该区分卖家评分和您的卖家反馈评分。

您的总体卖家反馈评分是您在公开卖家个人资料中看到的五分之星。但是，您的实际亚马逊卖家评价是内部指标，满分为100。

该评级从商家的角度评估您的表现。特别是，您认为亚马逊的表现如何。

与客户对每个订单的满意程度相比，亚马逊通常不关心您是否要运送大量产品并赚很多钱。从他们的角度来看，这更重要。

亚马逊给卖家评分的具体点是：

运送时间：订单是否在您的Listing中列出的时间内到达?

订单取消：所下订单的积分丢失，以后取消。

客户响应时间：卖方响应客户查询所花费的时间。

负面反馈率：过多的负面卖方反馈会导致积分下降。

拒付：客户通过其信用卡公司发起拒付

AZ索赔：客户根据亚马逊的AZ担保发起退款。

考虑了所有这些要点，重要性各不相同。举例来说，AZ声称重量更大，而其中很多都会很快降低您的评分。

如果发现您的客户服务超出预期，您还可以获得积分。

在过去365天的所有订单中均会判断该标准。这意味着从很久以前开始，您就不会再有任何问题了。分数的权重也更高，有利于最近的订单。因此，如果您的业绩表现出上升趋势，那么这对您的卖家评级会更好。相反，如果您的表现越来越差，则适用。

在所有内容的结尾，都会对您的分数进行统计，并给出100分(最高为100，最差为0)。最终评分将表示为优秀，非常好，良好或一般。

店铺评分在哪里看?

您可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看哦。

总之，不管是在哪个电商平台上面，差评对店铺的影响都是十分严重的。对于一个有长远眼光的卖家来说，Youfen真人测评 必须非常重视买家对店铺和Listing的好评率。

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