亚马逊卖家如何应对退货情况损失最小,亚马逊fba退货损失费用-ESG跨境

亚马逊卖家如何应对退货情况损失最小,亚马逊fba退货损失费用

亚马逊如何处理退货情况，损失最少

据统计，在亚马逊平台上，近30%的网上订单被退回，几乎是实体店的4倍。退货问题确实一时难以解决。说到底，退单的理由根本就不太多。

退货，亚马逊卖家的噩梦。退货除了各种原因，有时候还得自掏腰包。

亚马逊爱搞事，卖家也没办法。他们只能忍着，赶紧想对策。但是订单被退回来了，卖家真的很惨

一般来说，做亚马逊的卖家，首先要把商品国际快递亚马逊仓库，亚马逊员工会对商品进行分拣和检查。顾客下单后，员工会从货架上取货，发给顾客。这是亚马逊平台的基本商业模式。这个过程由亚马逊平台支持，卖家只需要负责发货、店铺运营、一系列促销活动等等。但是，对于卖家来说，即使你已经收到了买家的货款，也不代表订单已经成功完成。因为，买家可能会退货。

卖家如何处理退货申请

在退货申请中，卖家会遇到两种情况:

1。关闭应用程序

如果卖家不接受退货申请，可以点击关闭申请。提交后，亚马逊会向买家发快递邮件通知，通知中包含卖家关闭应用的原因。

建议提前和买家咨询；卖家只有关闭权，买家只有取消退货权。当买家申请退货并批准后，商品一直没有退回或者不想退回。卖家此时不需要做任何事情。

2。批准退货申请

要接受买家的退货申请，请点击“批准退货申请”按钮。系统通过邮件将卖家的退货地址和描述发快递给买家，卖家只需要等待买家退货即可。

这里的付款不会自动退回给买家。卖家收到退货后，需要在管理退货或管理订单页面操作订单退款。退货管理页面对退货申请的审批不会影响卖家的表现。

退货率要控制在合理的范围内，最怕退货率居高不下，不仅给卖家造成很大的利润损失，还会造成额外的包装运输成本。如果货物在运输途中受损，卖方将无法再次出售。对于自发货卖家来说，发货和退货的成本远远超过产品本身的价值，处理起来会很麻烦。如果退货率太高，上市可能会下架，卖不出去。

退货的主要原因

1.尺寸不对。

2.实物与图片不符。

3.产品在运输过程中受损。

4.产品有缺陷或不可操作。

5.欺骗

1.买方指出产品有缺陷，但事实上没有。这时候卖家可以向平台提出投诉，要求修复因返还给卖家履约造成的损失。

2.该产品的价格低于50美元。建议不要和买家争执，也不要要求买家把产品寄回去退款。因为这样会引起不满，留下差评也不好。

3.该产品的售价高于100美元。如果产品完好，只是买家不满意，卖家可以提出退还部分货款；如果买家坚持全额退款，可以等到退货。

4.国内自提，收到退货申请可以从五个方面考虑。

1)商品价值不高，建议发给客户，与客户协商留下好评。

2)货物价值较高(100200美元)，建议走正常流程。联系货代后，让买家把货物退回到美国当地地址，货代会把货物从美国地址拿回中国交给自己，然后退款。

3)如果有海外仓，可以要求买家将货物退回到你的海外仓地址。

4)国外有可靠的朋友。建议和朋友协商，让买家把货国际快递朋友那里保管。后期有产品订单时，请朋友帮忙发货。

5.卖家其实可以给买家优惠折扣，让他不退货。因为退货期间，买家可能会让你承担运费。即使产品完全退货，产品的二次销售价值也已经降低。

6.因为买家不知道产品的尺寸和性能，或者无理由退货，退货运费应该由买家承担。

帮助中国的亚马逊卖家向全球发货

是华南地区知名的跨境电商物流综合服务商，为跨境电商卖家提供一站式综合国际物流服务。常年以市场最低价收货，是亚马逊卖家首选的国际物流服务商。

同时是UPS、FedEx、DHL、TNT国际快递的一级代理，提供快递货14折特价。荷兰邮政小包、中国邮政电子邮箱、香港邮政频道等国际邮政渠道一级代理。，并开辟了多条时效快、价格低、性价比高的国际专线，为全国跨境电商卖家提供全方位的跨境电商物流综合服务。

为亚马逊卖家提供亚马逊FBA的国际专线、国际快递、国际包裹、首趟配快递服务。同时为亚马逊卖家提供包装、邮寄、配快递、中转、仓储等服务。

提供亚马逊FBA快递直快递、空运、上海快递、铁快递、卡运等首趟发货渠道。

支持亚马逊FBA和FBM发货

在欧洲、日本、澳大利亚、加拿大和美国提供FBA首趟快递货服务。卖家可以根据自己的需求，选择快速行动的DHL和UPS快递直达，高性价比的空空专线，经济型的上海专线等。，以及双重免税的特殊发货线，帮助卖家安全、稳定、高效地在北美寄快递FBA。

一般商品、内置/配套电池产品(无人机、平板电脑、手机、手表、玩具、智能手环、数码相机、照相机、投影仪、行车记录仪)、成人用品、充电磁化产品等。

它还提供一站式服务，如包装，邮寄，交付，中转仓储等。，特别适合新手卖家发货。同时可满足亚马逊、全球速卖通、易贝、阿里国际站等B2C跨境电商卖家、自建站/独立站卖家、外贸商的全球物流需求。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。