MatchingAgent 的 tapple 通过在 Google Play 上开展订阅业务将生命周期价值提升 30％-ESG跨境

MatchingAgent 的 tapple 通过在 Google Play 上开展订阅业务将生命周期价值提升 30％

MatchingAgent的tapple通过Google Play上的订阅业务，生命周期价值提升了30%。

日本交友应用tapple由MatchingAgent开发。这款app根据用户的兴趣爱好(比如美食、电影或运动)进行匹配，注册会员500万，配对超过2亿对。

Tapple提供三种购买方案:标准订阅、高级订阅和随用随付(应用内购买)。这款app的很多功能都是免费的，但是如果用户想要和配对成功的人取得联系，就必须通过购买的方式解锁直接消息功能。MatchingAgent希望最大化订户的生命周期价值(LTV)，因此他们计划使用Google Play订阅包、Firebase远程配置和Firebase A/B测试进行多项实验。

匹配代理的度量

两个屏幕截图显示了tapple上MatchingAgent运行的A/B测试。

自大约5年前推出该服务以来，MatchingAgent一直在不知疲倦地努力提高生命周期价值。在MatchingAgent看来，生命周期价值有三个组成部分:

订阅注册率

订阅续订率

一次性付款或溢价期权认购计划的价格

在这三个部分中，MatchingAgent最初专注于最大化订阅注册率。

2017年，MatchingAgent意识到他们需要采取更广泛的策略。

于是，2017年，他们推出了付费订阅方案(三个月、六个月、包年)的优惠活动，订阅量增加了20%。MatchingAgent还推出了按使用付费选项，使销售额翻了一番。

2018年，他们推出了新的高级期权方案(新认购)。同时，MatchingAgent进行了多次测试，以确定用户使用应用时推广付费方案的最佳时机。MatchingAgent还开展了一些订阅优惠的限时促销活动。为了支持这些活动，他们优化了支付方案的登录页面。

2019年，MatchingAgent继续专注于登陆页面优化，对使用Firebase的订阅用户进行了为期7天的A/B测试。具体来说，他们希望提高转换率和每个付费用户的平均收入(ARPPU)。

结果

自2017年以来，MatchingAgent实施的各种变革使生命周期价值提高了约30%。

MatchingAgent，K.K的项目经理Yuhei Yamaguchi说:“我们总是根据数据来评估实验，然后知道通过实施相关措施可以增加多少收入。如果测试结果没有超过我们的KPI，我们就不会引入相应的变化。”

在测试之前，MatchingAgent无法确定正确的价格，因此价格范围增加了两次。经过严格的测试，MatchingAgent现在已经确定了可以帮助他们提高生命周期价值的价格。

未来，除了专注于实现商业目标，MatchingAgent还计划提高用户满意度。

Google Play订阅的优势

要在Android平台和Google Play上获得更稳定、可靠、持续的收入，订阅商业模式是最好的方式之一。事实上，开发者和用户都乐于接受需要订阅的应用，Google Play的用户消费在过去三年中增长了10倍以上，活跃订阅人数在过去一年中翻了一番。

要通过订阅获得收入并成功开展业务，您需要具备以下四个关键要素:

独特易用的界面/用户体验，可以提供稳定的服务。

鼓励用户适时订阅。

提供超出预期的价值。

与用户建立信任关系。

Google Play和Firebase提供了一系列经过测试的工具，您可以使用它们来运行测试，并帮助优化订阅生命周期的各个方面。

如果需要拓展业务，请参考Android开发者指南。

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