跨境电商海外仓的一些事儿,跨境电商海外仓怎么搭建-ESG跨境

跨境电商海外仓的一些事儿,跨境电商海外仓怎么搭建

海外仓在发展这项业务时遇到了哪些困难和挑战？

在协助客户处理滞销库存和提供配送服务时，他们会遇到一些常见的困难:

滞销库存涉及的主要客户多，类型复杂，SKU多，同一品类或SKU无法形成一定的量级，导致配送受限；

挖掘相关品类，线上线下分销渠道，海外仓必须熟悉相关品类的产品，对B2B、B2C销售有深入了解，同时有较强的拓展能力，在当地积累一定的销售网络资源，对仓库人才队伍建设提出一定要求；

无论是线上还是线下分销，都可能面临再次退货、与分销渠道沟通等当地销售客服问题，需要大量的时间和人力成本；

面对不同的客户，需要花费大量的时间来充分了解客户需求，分析产品特点，判断目前的市场容量和整体销售情况，选择最适合客户的回收方案，并与客户保持深入沟通。工作量和难度大，费时费力，从效率和收益上对海外仓提出了更大的考验。

面对困难，精细化管理才是出路。

海外仓如何应对这些挑战？

每个仓库的业务范围、团队基因、客户形象都不一样。海外仓帮助客户规避和处理滞销库存的经验主要有三点。

1.滞销库存是悬在卖家头上的一把剑。首先，海外仓如何帮助客户防止渐进性，及时预警相关SKU库存，避免积压。

在每个客户介绍业务的时候，我们就已经开始考虑研究客户的产品和市场销售情况，利用E仓WMS管理系统定期为客户提供所有SKU销售数据，包括每个SKU 15天、30天、60天、90天的销售情况，仓库库存，在途数量，现有库存的销售时间预测，批量库存预警等等。让海外仓和客户在业务操作和备货上更加老练。

2.作为以大中型产品为主的海外仓，客户形象清晰，经营品类具有一定的集群效应，主要集中在办公家具、卫浴、户外花园和大中型家电。

因此，海外仓在拓展分销渠道时，可以体现相应的聚合优势，供应一定数量的同类产品，覆盖更多的同类卖家，帮助仓更深入地优化相应品类的分销渠道。

3.海外仓要配备专业的分销团队，负责线上线下分销平台和回收渠道的拓展，同时负责与各种渠道和客户的反复沟通对接，研究和熟悉相应品类的产品特点和市场销售情况。这些都需要海外仓建立相应的人才团队。工作人员不仅要熟悉相应的销售网络，还要积累一些销售经验。

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