Unity Ads黑屏广告处理办法,unity cookie什么意思-ESG跨境

Unity Ads黑屏广告处理办法,unity cookie什么意思

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2022-07-05
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Unity Ads黑屏广告处理办法,unity cookie什么意思Unity Ads黑屏广告处理办法在实际使用广告的环境里,会遇到玩家汇报黑屏。遇到黑屏怎么办呢小伙伴们不要慌张,下面我们详细讲解一下遇到黑屏的处理步骤。黑屏广告是什么问题呢首先需要明确的是,广告要通过其他程序平台提供,或者广告商直接通过Unity平台提......

Unity Ads黑屏广告处理办法,unity cookie什么意思




Unity Ads黑屏广告处理办法

在实际使用广告的环境里,会遇到玩家汇报黑屏。遇到黑屏怎么办呢小伙伴们不要慌张,下面我们详细讲解一下遇到黑屏的处理步骤。

黑屏广告是什么问题呢

首先需要明确的是,广告要通过其他程序平台提供,或者广告商直接通过Unity平台提供,并且通过网络下载,最终下载到用户手机的存储环境里。中间所经过的网络请求有很多,可能会出现由于网络不稳定、代理等造成的丢包,也可能会出现在手机存储介质里被清除等复杂原因,造成视频丢失、视频不完整、广告相关信息不全等等原因,造成了黑屏广告。就跟我们上网会卡,android手机里的软件会崩溃、windows的软件也会停止响应或卡顿一样,黑屏广告是总会有一定概率发生的事情。所以遇到黑屏广告的第一件事是要镇定下来,不要慌张。

黑屏广告问题分类

根据我们处理方法的不同,黑屏广告可以分为以下几类:

测试环境可重现的

测试环境很难重现,但线上汇报概率不低

线上汇报次数不多,玩家汇报信息不全

对于任何一种分类,处理黑屏广告的核心要义是获取广告信息,监控概率。

(1)测试环境可重现的

如果测试环境下可复现的,只要点击左下角的小手

然后在弹出界面里找到广告(campaign)的信息等,截图发给Unity,就可以有效屏蔽坏掉的广告了。

(2)测试环境很难重现,但线上汇报概率不低

这种可能是特定环境下产生的,或者特定没有推国际快递开发者所用的手机里。一般如果线上汇报率不低,Unity是有很多机会拿到log或者广告信息的截屏,然后根据信息解决问题或屏蔽广告。

(3)线上汇报次数不多,玩家汇报信息不全

这种有可能是玩家手机环境所致,一般还是建议监控概率,若能搜集到玩家反馈的具体广告的,即可转为第(2)种的情况,通过搜集玩家信息来进一步检查问题从而修复。

需要搜集的信息

一般需要搜集的信息包括以下几种

1、点击小手获得的广告信息。注意点击小手首先进入的是隐私政策页面,需要点击下方链接“显示/隐藏软件信息”(show/hide build information)来拿到广告相关信息。

2、复现概率,复现可以让我们认识是否是一个比较大的问题,因为通过网络提供的媒体服务,确实有的时候会出现黑屏,所以如果维持在比较低的概率一般并不认为是一个问题。

3、出现地区或设备、操作系统版本等信息。这种信息帮助理解问题是否出现在特定环境里,找到出现问题的规律。

4、Unity Ads开发信息。比如Unity Ads的GameID,Unity Ads SDK的版本等。此信息帮助官方知道出现问题的开发者,进而第一时间为开发者提供服务。


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