eBay采取措施保护卖家应对USPS延误-ESG跨境

8月24日消息，近日发布公告称，目前美国邮政服务(USPS)仍处于紧张状态，eBay将采取措施保护卖家，主要包括处理时间、卖家保护、“物品未收到”纠纷三方面措施。

在处理时间方面，eBay将会根据物品及买家所在地自动延长预计送达日期，使买家对购买的物品何时到达有更合理的预期。同时，eBay建议卖家不要主动延长处理时间。

此外，在2020年8月31日之前，eBay将针对因物流公司延误而延迟送达产生的不良交易向卖家提供保护。

如果买家发起“物品未收到”纠纷，而卖家在其承诺的处理时间内发货并提供了有效的追踪信息，eBay将会等到延长的预计送达日期过后再对此类纠纷进行评估。

eBay近期推出了多项卖家扶持计划。8月初，eBay和Lending Point达成合作，推出eBay卖家资金计划。据介绍，该计划兼容于eBay的托管，其帮助eBay美国卖家获得融资，以助力业务发展、维持经营。针对企业和个人，该计划为其提供机会获得融资，符合条件的卖方将可获得快速、灵活的融资体验。

同在8月，针对英国政府出台新的数字服务税事宜，eBay回应称，英国数字服务税不会由卖家承担。eBay是必须缴纳此新税项的在线零售平台之一。eBay表示，不会就英国新出台的数字服务税向卖家收取额外的新费用。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。