亚马逊索评邮件如何写?亚马逊索评邮件模板-ESG跨境

亚马逊索评邮件如何写?亚马逊索评邮件模板

亚马逊观察
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2021-06-22
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亚马逊索评邮件如何写?亚马逊索评邮件模板

亚马逊轰轰烈烈删评事件的背后是亚马逊Review算法的更新,并因此给卖家带来了腥风血雨,在Review算法更新之后,亚马逊卖家该如何写索评邮件,以此来获取更多的Review呢?

亚马逊索评邮件如何写

1、用词礼貌、真挚

顾客就是上帝,你的目标是索评,所以尽量让自己的用词礼貌、真挚一些,尽可能地让顾客感到到舒畅,如沐春风。

2、简短精炼

信任大多数人都不爱好长篇大论的东西,所以尽可能用简短精炼的文字表达最真实的意愿,让客户不糟蹋过多的时光的同时清晰地知道你的目标。

3、供给附加价值

可以试着在索评邮件中给客户供给附加价值,比如产品的应用窍门,颐养注意事项等,或者其他介绍产品功效的内容。

4、开放式提问

人与人之间更好的交换方法就是互动,写索评邮件时不要一味地陈说自己的观点,试着开放式提问,唤起客户回复的兴致,让客户感到跟朋友聊天一样。

5、告知客户你的诉求

不要直接请求好评但要告诉客户你的诉求,比如:等待您积极的评价等,用委婉的语气获取客户的好感与回应。

6、直接参加评论链接

从买家角度动身,为买家着想,更大化地给他们供给方便,直接在邮件中参加评论链接,而不是让有意愿留评的买家再去网页寻找链接。

7、向客户表达更大的诚意

告知顾客“我们始终愿意真挚地为您服务,不论您有什么问题,我们都愿意为您解决”,让顾客感到到顾客至上的感到,增长好评几率,同时避免买家直接向亚马逊发起A-Z索赔。

亚马逊索评邮件模板

Hello Amazon Valued Customer,

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You made a great customer choice shopping with us. At (你的店铺名), we truly care about your customer experience and, just importantly, your product experience. We are 100% dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Product Reviews help us provide you and all (你的店铺名) product and Amazon customers with a better product and service.

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