亚马逊发货速度到底有哪些问题？如何提升速度？-ESG跨境

纽约州史坦顿岛的亚马逊仓库工人说，他们每分钟包装大约四份在线订单。如果他们在指定的休息时间以外停留几秒钟，则会影响他们的绩效评估。

因此，他们每天要弯曲，扭曲，运行和提起箱子10到12个小时-只是为了在一两天内将包裹寄到客户家中。

这就是纽约职业安全与健康委员会今年早些时候接受调查的史坦顿岛亚马逊仓库员工所要说的。工人倡导小组担心，由于工作节奏紧张，员工正在患上肌肉骨骼疾病。

在接受调查的145名工人中，有66%(总共约2500名员工在史坦顿岛的亚马逊仓库准备订单)表示，他们在执行正常工作时会感到身体上的疼痛，还有42%的人表示，他们在不工作时继续感到疼痛。

当被要求绘制他们感到疼痛的地方的地图时，有四分之一以上的人指着他们的脚，几乎同样多的人也感到下背部和膝盖有疼痛。此图显示了亚马逊迷恋速度文化的潜在影响-由于该公司已开始为其Prime客户提供免费一日运送服务，因此伤害可能会进一步恶化。

由健康专家，工会领导人和工人组成的安全委员会说，工人所描述的疼痛很可能表明他们正在发展肌肉骨骼疾病，这些疾病是重复性关节，韧带，肌肉，神经和腱的伤害劳累和劳累。

该报告称：“我感到非常弯曲，是因为我的背部，腰部感到疼痛，”一名工人告诉委员会。“即使下蹲，您仍然会感到腰部疼痛。这是每天一整天的全身锻炼。”

大量工人还表示，他们的工作条件在心理上令人困扰。

亚马逊的一位发言人称该报告“有偏见”和“不可靠”，并指出，仅对斯塔滕岛约3%的劳动力进行了调查。

亚马逊发言人雷切尔·莱蒂在致Vox的一份声明中写道：“这是一个偏向于支持组织虚假陈述的选择性数据的示例，该组织的唯一业务目标是向公众误导亚马逊的安全记录。” “事实是，亚马逊为全美超过25万名小时工提供了安全，优质的工作环境，其中包括超过4,500名全职员工，为我们史坦顿岛运营中心的客户提供支持。”

然而，有关亚马逊的安全投诉并不罕见。2016年，美国职业安全与风险管理局因未在新泽西州罗宾斯维尔的一个仓库记录约两打工人受伤而对亚马逊处以7,000美元的罚款。

该机构在2016年的一份简报中写道： “公司使员工面临人体工程学风险因素，包括腰部反复弯曲和反复劳累造成的压力，以及每周四天长达10个小时的整个轮班期间的站立状态，有时还包括强制性的加班。” 。

根据其仓库条件，倡导组织国家职业安全与健康委员会于2018年将亚马逊列为美国最危险的工作场所之一。该报告称，亚马逊之所以被包括在内，是因为受伤率高于平均水平，不必要的风险以及不愿解决工人的担忧。该小组还指出，自2013年以来，已有7名亚马逊仓库工人死亡(主要是由于重型机械事故)，该公司对订单的“不懈需求”导致恶劣的工作条件。

亚马逊员工希望有所改变

最新的报告发布之时，史坦顿岛仓库中的亚马逊工人正试图工会。他们中的一些人说，他们担心自己的安全，只希望随着一日运输的普及，情况会变得更糟。

这家市值达8000亿美元的在线零售商于5月推出了一日出货服务，目的是在沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等竞争对手中占上风。但是该计划激怒了一些仓库员工。他们说，如此快速的周转将损害他们的健康，并使他们的安全受到更大威胁。

零售，批发和百货商店联盟的总裁Stuart Appelbaum正在帮助亚马逊员工在纽约市成立工会，并在有关此变化的声明中这样说：

借助两天的Prime送货服务，亚马逊物流的执行人员目前每小时要面对200-300个订单，每班12个小时。他们已经在努力保持这种步伐。如果亚马逊计划将速度提高一倍，它还必须满足现有的劳动力需求，并确保其工人安全。不断提高的履行速度意味着他们需要以更可持续的速度雇用更多的工人，而这不会使工人的生命处于危险之中。

这家在线零售商还正在处理员工的严重投诉，这些投诉描述了亚马逊在美国和世界各地的仓库令人痛苦的工作条件。2018年7月，美国和欧洲的亚马逊工人举行罢工，抗议他们所说的炎热，无窗，伤人心的工作环境。

接受纽约调查的一位仓库工人说，亚马逊严格的配额制度迫使工人每天包装2,000件商品，每分钟四件。

“配额系统实际上使您无法以正常的速度运行，而是以几乎整个10个小时的运行速度运行。...您不断转动，弯曲，奔跑。他们说，他们在安全方面做了大量工作，但是当您工作这么快时，您就不会遵守这些规定。”该工人说。

同时，亚马逊正在将一日运送服务扩展到美国和日本和英国的10,000多个城市。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。