什么是速卖通线上发货以及优势？-ESG跨境

“线上”是由阿里巴巴全球、菜鸟网络联合多家优质第三方物流商打造的体系。

1、什么是线上发货？

卖家出单后，可直接在速卖通后台的交易订单中点击“线上发货"，选择合适的在线物流方案，通过线上进行发货。卖家使用线上发货功能需要在速卖通后台在线提交物流订单，物流商上门揽收后(或卖家自寄至物流商仓库)，卖家可在线支付运费并在线发起物流维权。

2、线上发货的优势

线上发货接人的物流渠道都是经过平台认可的优质物流渠道，卖家使用线上发货，可全程跟踪物流追踪信息，从而也可以对卖家进行一系列保护。因此，线上发货的优势主要体现在以下几个方面：

(1)时效优。线上发货的专线普遍比线下的物流渠道时效更优，有些专线甚至可以承诺全境限时达、不到即赔的服务。

(2)服务有保障。使用线上发货的专线，一旦发生丢包、破损、费用争议等情况，可以通过在线投诉的方式投诉物流商,在无法与物流商达成一致的情况下菜鸟物流的客诉小二会介人，依据投诉赔付条款进行判罚和赔款退还处理。

(3)价格有市场竞争力。接人线上发货的物流专线，价格普遍具有市场竞争力，有些专线价格低于市面上中邮小包的折后价。

(4)资金周转更灵活。运费可通过卖家的国际支付宝账户结算，卖家可以用收款账户中未结算的美元支付运费，资金周转更灵活。

(5) 使账号表现更佳。每个月进行卖家服务等级评定时，使用线上发货的订单，因物流原因导致的低分可抹除(物流问题导致的DSR物流扣分仲裁提起、卖家责任裁决率等都不计人考评)。

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