亚马逊遭遇视频审核该怎么办-ESG跨境

亚马逊遭遇视频审核该怎么办

亚马逊观察
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2022-03-26
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在遭遇亚马逊账户审核同时可能需要进行视频验证。请在收到电子邮件后7天内点击电子邮件链接预约视频面试,否则您将被取消在亚马逊销售商品的资格。

在遭遇账户审核同时可能需要进行。请在收到电子邮件后7天内点击电子邮件链接预约视频面试,否则您将被取消在亚马逊销售商品的资格。

1.选择账户。

请注意!无论您在哪个网站注册账号,请务必选择美国账号,否则您可能无法进行视频验证。

2.选择预约视频通话。

3.选择日期和时间。

选择日期和时间,单击下一步确认您的视频通话验证预约。

4.再次检查您的预约时间。

再次检查预约时间,仔细阅读相关说明,准备所需文件,检查确认框,点击下一步。

资料要求:

●身份证和营业执照。

设备要求:

●稳定可靠的互联网连接。

●个人电脑或笔记本电脑,有前置网络摄像头、麦克风、扬声器和推荐浏览器(chrome/firefox/QQ/sougou)。使用超级浏览器可能会导致视频验证失败。

完成视频通话验证预约后请按时携带所需材料进行视频验证。

1.添加视频通话。

可以在预约时间点击添加视频通话进行视频通话验证。

添加视频通话时,请允许使用摄像头和麦克风,系统会自动检测您的设备兼容性。

2.按说明完成步骤。

在视频通话过程中,请按照亚马逊客户专员的指示完成所需步骤。

3.等待验证结果。

当您成功完成视频验证时,您将看到完成验证等待审核的提示。请耐心等待审核结果。

在您提交投诉信息并完成视频验证后,您通常会在2个工作日内收到第一封。

如果超过5个工作日没有收到回复,可以在后台同一位置重新提交前提交的信息。

当您收到已经完成视频预约并且也亚马逊也完成审核,拥有了在亚马逊销售商品的资格通知时,表示您已通过审核并恢复销售权限。

在视频验证过程中,如果您错过了原来的预约时间而没有参与,您的卖家平台界面将查看相应的提示。请预约新时间并按时参与。

以上就是亚马逊遭遇视频审核的解决办法,希望对您有帮助。

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特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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