亚马逊卖家要从哪些方面做差异化运营？-ESG跨境

差别化，是指卖家通过产品、经营、品牌、服务等有形性和无形性的方式，向买家提供独特的权益或附加价值，使买家感觉到差别化的产品和服务，从而在竞争中脱颖而出。

1、不同的产品在功能上的差异

其核心是产品功能是否符合用户需求，卖家通常需要通过市场调查、顾客等收集有效信息，分析产品功能是否解决了用户的痛点，是否还有改进的空间。

可以找到一些销量较大且revyws数量较多的竞品listing，以获得与目标产品类似的竞品的卖点，并分析自己的产品在功能、卖点上有哪些差异；通过对所有相关竞品的3星及以下的差评进行摘录，具体分析每个竞品listing差评所反映的问题点、痛点、顾客需求点和关注点，这些都是真实买家的一手资料。其次，针对竞争对手的问题和痛点，改进和优化自己的产品。

2、产品设计的差异化

假如有了产品设计方面的能力，那么完全可以重新设计产品，力求产品的外观设计是符合目标客户群体审美的。由于每个人的审美是不同的，所以卖家需要调查目标市场，了解本地竞争者，了解本地习俗和审美观念。

3、在上的差异化

包装也是构建产品差异化的重要手段之一。尽管说买家买的是产品，但好的包装也会让产品更有特色，通过“买一送一”打造产品差异化，一方面可以减少产品被跟随销售的机会，另一方面也更有利于销售。特别是高价值产品，在满足目标顾客市场审美要求的前提下，卖家可以在成本控制和用户体验两者之间找到最佳的平衡点，在包装上形成差异化。

4、品牌形象的差异化

品牌与品牌不完全是一回事，不等于是产品品牌，正如管理人员不等于领导者一样。只是进行基本法律程序的一步，而注册商标则是潜在买家和新老买家用视觉或听觉来识别产品的标志。

5、listing文案和图片的差异化

要与其他优秀的产品竞争，必须要做好listing差异化，以提高自身的流量转化。广告的差异性主要体现在对产品标题、功能、卖点等的差异性描述，以及对图片的优化。

卖家在编写自己的listing之前，有必要先收集一些有一定相关性且销售情况良好的listing，并对其title、bullet point、description等进行分析，以供编写自己的listing时参考和借鉴。但是不要直接拷贝、粘贴他人的陈述，否则会有侵权的风险，可以结合多种形式的listing综合选择自己想要的内容，同时结合自己的产品的实际情况。

收集尽可能多更好的竞品的7张图和A+图，综合对比分析后，制作自己的目标listing的7张图拍摄方案和美工P图方案，以及对A+图和A+页面布局的需求。

6、服务的差异化

亚马逊的买家对购物体验非常重视，无论在售后、复购还是订单转换等方面，购物体验都有很大的影响。

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